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不要正面反駁，避免設立敵人
因為人際關係中存在 “報復潛規則”
避免 '攻擊型' 的回覆，一旦我們攻擊對方，有朝一日對方也會展開反擊
而作不到就要說，找出解決之道，不需忍氣吞聲
最好的方法是 " 表明意見 " --- “能夠邊傾聽對方的意見，也能邊主張自己的意見”
不要斷然的拒絕對方，請務必向對方提出有效的替代方案
“DESC說話術”
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溝通是為了達成目的，不是吵架
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